●加強宣導~桃園市政府 EAP 員工免費諮詢服務方案:

鼓勵全校同仁若有需求，請善加使用 EAP 服務資源及外部資源，如衛生福利部 1925 安心專線、青壯世代心理健康支持方案及衛生局社區心理衛生中心等多元求助選擇喔!!

  ■「員工協助方案(Employee Assistance Programs ，簡稱 EAPs)」每個人的成長背景、生活環境和工作體認不同，對於壓力的反應也有所不同，當外在壓力超過個人的負荷範圍，將會直接反應在身體狀況上，容易出現高血壓、心臟病、失眠等疾病，而這些精神健康及生理方面的影響，不但會降低個人工作表現，對家庭氣氛、同事關係、人際相處也會產生不良的影響，甚至對組織運作與績效造成衝擊。

世界上已有許多先進國家注意到這方面的問題，並設置員工協助方案，提供短期、第三方付費的專業諮詢服務，這是一套運用於工作職場的方案，目的在發現並協助員工解決可能影響工作效能的個人問題，及協助組織處理可能影響生產力的相關議題。員工如遭遇工作瓶頸、家庭或個人問題、生涯規劃壓力等，均可向人力資源部門尋求協助。

  (一)、諮詢管道

  1 、「請幫我吧 7858」諮詢專線（ 080-002-7858 ）：

(1)由專業諮商心理師接聽專線，提供初步晤談、情緒處理、問題釐清、專業顧問諮詢安排等服務。

    (2)專線服務時間：每星期一至五上班日早上 9 時至下午 7 時。

  2 、EAP 解憂信箱（eap@mail.tycg.gov.tw）：由專業諮商心理師於三日內以電話或電子郵件回復，進行初步晤談或預約諮詢。

  3 、線上申請： https://reurl.cc/Wq2KvD。

  4 、官方 LINE ID： @793tpucz。

  5 、個別會談或晤談：以視訊或面談方式提供專業顧問諮詢，每年每人諮詢 5 次原則。

(二)、諮詢議題

  1 、心理諮詢服務：包括人際互動、壓力調適、職場不法侵害、情緒管理、夫妻或親子溝通相處等。

2 、工作諮詢：包括工作適應、組織變革之調適、工作與生活平衡、工作職涯諮詢(含退休生涯規劃）等。

  3 、法律諮詢服務：包括公務上面臨的法律問題、車禍、債務、買賣糾紛、購屋或租屋契約、遺產、婚姻等。

4 、 財務諮詢服務：包括理財規劃、節稅建議、保險規劃等。

5 、 醫療諮詢服務：提供政府機關及民間團體醫療保健資源等資訊。

6 、管理諮詢服務：協助主管人員危機事件協處、員工問題管理及員工推介程序。

7 、友善職場:職務再設計、職場不法侵害(疑性騷擾.職場霸凌.超時加班.不予休假)。

    ■衛生福利部 1925 安心專線:提供 24 小時免費心理諮詢服務，諧音「依舊愛我」。旨在幫助民眾渡過情緒低潮，並提供自殺危機處理和緊急救援的服務。

 ■衛生福利部「15-45 歲青壯世代心理健康支持方案」:為促進青壯世代心理健康，協助其調適心理壓力與負面情緒，補助年滿 15 歲至 45 歲有心理諮商需求者，只要攜帶身分證明文件，每人 3 次心理諮商費用（限個別諮商），提供服務之合作機構，可於官網（網址:https://sps.mohw.gov.tw/mhs）查詢。

    ■桃園市政府衛生局社區心理衛生中心:您今天微笑了嗎?桃園市政府提供免費心理諮詢服務，歡迎至各區衛生所洽詢，或撥打專線:(03)3325880由專人為您服務。